Деловая культура

Финская деловая культура имеет свои особенности и традиции. Знать их обязательно, ведь если Вы работаете с финскими партнерами, то знание их деловой культуры поможет Вам лучше понять своих клиентов и предложить им наиболее подходящий вариант сотрудничества.

ДЕМОКРАТИЧНЫЙ ПОДХОД

Итак, главной особенностью мышления и работы финнов является последовательность всех действий. Поэтому они довольно часто остерегаются новых методов деятельности. В финском деловом обществе все отношения равноправны. Финны обращаются друг к другу на «ты», и нет никакой разницы между мужчиной и женщиной в бизнесе. Если и возникают какие-то разногласия, то все они быстро разрешаются путем дипломатических переговоров, в которых и находится наиболее подходящий компромисс. Для финнов неприемлемы слишком дорогая одежда и вызывающее поведение, к которому они относят даже такой, казалось бы, мирный жест как скрещивание рук на груди: его воспринимают как демонстрацию высокомерия.

ЭТИКЕТ

Для финнов не характерны физические контакты в деловых отношениях, например, похлопывание по плечу (знак одобрения у американцев), они никогда не положат руку на плечо своему бизнес-партнеру, как делают турки. Обратите внимание, что нельзя держать руки в карманах во время переговоров: финны расценят это, как грубость. Также мужчины в Финляндии обязательно должны снять шляпу во время разговора. Если вы не знакомы с человеком, не стоит начинать с ним беседу: финны не любят когда вмешиваются в их жизнь.


КОММУНИКАЦИЯ

Финские бизнесмены обязательно владеют английским. Но если на переговорах с Вами финская сторона решает общаться на русском, то будьте особенно внимательны. Например, если в своей речи используете сложные фразеологические обороты, то это может привести к неверному пониманию Вас и того, что Вы хотели сказать.

При работе с финнами, помните, что они никогда не будут преувеличивать свои реальные возможности и не поймут Вас, если Вы будете эмоционально и восторженно заверять их в нереальном успехе вашего сотрудничества. На переговорах не говорите громко, быстро и много. В большинстве случаев финские бизнесмены – это профессионалы, и они прекрасно поймут кто Вы на самом деле, без долгих рассказов. Спокойно, не спеша, опишите перспективы, немного коснитесь возможностей вашей компании. Финны это высоко оценят!

Источник: www.arvomedia.ru